DUTTINE, André; GINEVIČIUS, Romualdas. Zentrale unternehmensfunktionen für wettbewerbs‐ und kundenorientierte prozessläufe. Journal of Business Economics and Management, [S. l.], v. 4, n. 2, p. 115–129, 2003. DOI: 10.3846/16111699.2003.9636046. Disponível em: https://journals.vilniustech.lt/index.php/JBEM/article/view/8268. Acesso em: 1 jun. 2025.